STEM Lavabo sur pied rond

Puis-je acheter des échantillons et les retourner s’ils ne conviennent pas ?Oui : commandez simplement les échantillons de votre choix, puis renvoyez les articles dont vous ne voulez pas à notre adresse de retour, et nous procéderons au remboursement.

Puis-je bénéficier d’une remise pour une commande importante ?Nous proposons des remises aux nouveaux clients qui s’inscrivent. Nous proposons également des remises pour les commandes professionnelles et les commandes importantes : consultez notre page professionnels ou contactez-nous via notre messagerie en direct ou par e-mail à info@handleshopcouture.com

Puis-je me rendre dans un showroom pour voir les produits ?Nous sommes uniquement présents en ligne pour le moment, mais vous pouvez commander des échantillons et les retourner pour un remboursement intégral s’ils ne conviennent pas. Nous disposons également de plusieurs distributeurs aux Émirats arabes unis et aux États-Unis qui proposent une sélection limitée de nos produits à découvrir sur place. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Tous nos articles sont vendus à l’unité, sauf mention claire contraire (comme toutes les poignées de porte d’entrée) indiquant une vente par ensemble dans le titre, la description ou les caractéristiques du produit. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.

Nous offrons une garantie de 5 ans sur toutes les poignées, tous les boutons et tous les robinets en laiton. Tous les autres articles bénéficient de notre garantie standard de 1 an.

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une installation incorrecte, d’accidents, de modifications ou de l’usure normale.

Pour garantir une parfaite harmonie de couleur et de finition, nous vous recommandons vivement de choisir des produits d’une même collection. Des collections différentes, même avec des noms de couleur similaires ou identiques, peuvent présenter de légères variations en raison du procédé de fabrication propre à chaque série et de l’utilisation de matériaux différents (laiton/aluminium/acier inoxydable). En choisissant des poignées d’une seule collection, vous conservez un rendu cohérent et harmonieux dans tout votre espace, ce qui sublime l’esthétique d’ensemble et évite tout écart de couleur indésirable. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide pour vos associations, notre service client est toujours là pour vous aider !

Certains articles, comme nos poignées de porte d’entrée, nos interrupteurs et nos prises, sont fabriqués sur commande.

Nos autres produits, notamment les poignées de chant pour meubles et les longues poignées de tirage pour meubles, sont emballés avec le plus grand soin afin de garantir leur arrivée en parfait état. En raison de la difficulté à préserver leur intégrité pendant le transport, nous n’acceptons pas les retours, afin de limiter le risque de dommages.

Oui ! Des personnalisations sont possibles sur nos poignées de chant, nos longues poignées de meuble et nos poignées de porte d’entrée.

Pour plus d’informations, consultez notre page consacrée au sur-mesure