Términos de servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Handle Shop Couture. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Handle Shop Couture. Handle Shop Couture le ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y Servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos del Servicio», «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

Le rogamos que lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o de utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los Servicios. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos del Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores a su cargo utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni puede, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la cancelación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente a título informativo general y no debe tomarse como referencia ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio corre por su cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - POLÍTICA DE PRODUCTOS Y DEVOLUCIONES

5.1 Información general:
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en el sitio web. No obstante, no podemos garantizar que la representación de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Esta decisión podrá ejercerse caso por caso. Además, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos o de sus precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. También nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio quedará sin efecto allí donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que usted compre u obtenga vaya a satisfacer sus expectativas, ni que se vaya a corregir cualquier error en el servicio.

5.2 Devoluciones y reembolsos:
Los productos solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Esto incluye directrices específicas para:

  • Artículos fabricados por encargo, que no admiten devolución y se consideran venta final.
  • Artículos personalizados, incluidos los modificados más allá de las especificaciones originales, que no admiten devolución.
  • Artículos incluidos en nuestra sección «Artículos no retornables», como (entre otros) tiradores largos, tiradores de canto, grifos, duchas, grifos de bañera y productos de determinadas colecciones.

  • Al completar su compra, usted reconoce que los productos de fontanería se consideran venta final una vez instalados o probados y que cualquier recurso en virtud de la garantía se limita exclusivamente a la sustitución de los componentes defectuosos.

5.3 Proceso de devolución:
Los clientes deben seguir el proceso de devolución descrito en la Política de devoluciones y reembolsos. Las devoluciones enviadas a ubicaciones no autorizadas, como puntos de distribución, serán rechazadas. Es responsabilidad del cliente:

  • Asegurarse de que el artículo esté bien embalado en su embalaje original.
  • Utilizar un método de envío con seguimiento para enviar las devoluciones.
  • Asumir todos los gastos de envío de la devolución y garantizar las declaraciones de aduana correctas cuando proceda.


SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o bajo ella, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluidos su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de reembolsos: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS]

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni intervención.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada del uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros o relacionada con dicho uso.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio corre enteramente por su cuenta y riesgo y queda a su criterio, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos en los que el proveedor o proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni su exactitud, y no garantizamos ni asumiremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por cualquier otro material, producto o Servicio de terceros.
No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Le rogamos que revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero y se asegure de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, nos envía determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo hayamos solicitado, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, los «comentarios»), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier medio, cualquier comentario que nos remita. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar compensación alguna por ningún comentario; ni (3) a responder a ningún comentario.
Podemos, aunque no tenemos la obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilícito, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable por cualquier otro motivo, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de cualquier otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros de cualquier otro modo en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí: [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, sin limitación, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para incitar a otros a realizar actos ilícitos o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming o pretexting, o utilizar arañas web, rastreadores o técnicas de extracción de datos (scraping); (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por incurrir en cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso que usted haga de nuestro Servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio vayan a ser exactos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podemos retirar el Servicio durante periodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin notificárselo.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, corre exclusivamente por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le suministran a través del Servicio se proporcionan (salvo que nosotros indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Handle Shop Couture, nuestros directores, administradores, empleados, filiales, agentes, contratistas, becarios, proveedores, proveedores de Servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, sin limitación, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya se base en un contrato, en responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), en responsabilidad objetiva o de otro modo, que se derive del uso que usted haga de cualquier parte del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, ni de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso que usted haga del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se hubiera advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Handle Shop Couture y a nuestra sociedad matriz, filiales, empresas asociadas, socios, administradores, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de Servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que estos incorporan por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estos Términos del Servicio se considere ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio; dicha determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - RESOLUCIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de resolución seguirán vigentes tras la resolución de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos del Servicio estarán en vigor salvo que usted o nosotros los resolvamos, y hasta ese momento. Usted puede resolver estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, también podremos resolver este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre usted y nosotros y rigen el uso que usted haga del Servicio, y sustituyen a cualesquiera acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualesquiera versiones anteriores de los Términos del Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualesquiera acuerdos independientes en virtud de los cuales le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a los mismos, tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a info@handleshopcouture.com