KEYZ / ロングハンドル

サンプルを購入し、合わなかった場合に返品できますか？はい。ご希望のサンプルをご注文いただき、不要な商品は当社の返品先住所へご返送ください。返金いたします。

大口注文の割引はありますか？新規会員登録のお客様向けの割引をご用意しています。また、法人注文や大口注文向けの割引もございます。トレードページをご覧いただくか、ライブチャット、またはメール（info@handleshopcouture.com）でお問い合わせください。

ショールームで商品を見ることはできますか？現在はオンライン販売のみですが、サンプルをご注文いただき、合わない場合は返品・全額返金が可能です。また、UAEと米国には当社製品の一部を取り扱う販売代理店があり、実物をご覧いただけます。詳しくはお問い合わせください。

当店の商品は、商品名、説明、仕様に明記されている場合（すべての玄関ドアハンドルなど）を除き、すべて1点単位での販売です。ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。

真鍮製のハンドル、ノブ、水栓はすべて5年保証です。その他の商品には1年間の標準保証が適用されます。

誤った使用、不適切な取り付け、事故、改造、通常の摩耗・劣化による損傷は保証の対象外です。

色と仕上げを完全に揃えるため、同じコレクションの商品をお選びいただくことを強くおすすめします。コレクションが異なると、色名が似ている・同じであっても、シリーズごとの製造工程や使用素材（真鍮／アルミニウム／ステンレス）の違いにより、わずかな差が生じる場合があります。ひとつのコレクションからハンドルをお選びいただくことで、空間全体に統一感と調和が生まれ、全体の美しさを高めながら、意図しない色の違いを避けることができます。組み合わせについてご質問やご相談がございましたら、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。

玄関ドアハンドル、スイッチ・コンセントなど一部の商品は受注生産です。

エッジプル（掘り込み取っ手）や家具用ロングハンドルなどその他の商品は、良好な状態でお届けできるよう丁寧に梱包しております。輸送中に品質を保つことが難しいため、破損のリスクを抑える目的で、これらの商品の返品はお受けしておりません。

はい。エッジプル、家具用ロングハンドル、玄関ドアハンドルは長さのカスタマイズが可能です。

詳しくは特注製作のご案内ページをご覧ください。