プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、お客様が本サイトを閲覧し、または本サイトで購入される際に、 handleshopcouture.com （以下「本サイト」または「当社」）がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて定めるものです。
個人情報の収集
お客様が本サイトを閲覧される際、当社は、お客様のデバイスに関する一定の情報、本サイトでの操作に関する情報、およびご購入の処理に必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合には、追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できるあらゆる情報（以下に記載する情報を含みます）を「個人情報」といいます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下の一覧をご覧ください。
デバイス情報
- 収集する個人情報の例：ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや製品、検索語句、および本サイトでの操作内容。
- 収集の目的：お客様に本サイトを正しく表示するため、および本サイトの最適化を目的として本サイトの利用状況を分析するため。
- 収集元：お客様が本サイトにアクセスされた際に、Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを用いて自動的に収集します。
- 事業目的での開示：当社の処理者であるShopify、PayPalと共有します。
注文情報
- 収集する個人情報の例：氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含みます）、メールアドレス、および電話番号。
- 収集の目的：契約を履行するためにお客様へ製品またはサービスを提供すること、お客様の支払情報を処理すること、配送を手配すること、請求書および／または注文確認書をお客様に提供すること、お客様と連絡を取ること、潜在的なリスクまたは不正行為について注文を審査すること、ならびにお客様から当社に共有いただいた設定に沿う場合に、当社の製品またはサービスに関する情報または広告をお客様に提供すること。
- 収集元：お客様から収集します。
- 事業目的での開示：当社の処理者であるShopify、PayPalと共有します
カスタマーサポート情報
- 収集する個人情報の例：
- 収集の目的：カスタマーサポートを提供するため。
- 収集元：お客様から収集します。
- 事業目的での開示：Intercom
未成年者
本サイトは、18歳未満の方を対象としたものではありません。当社は、児童から意図的に個人情報を収集することはありません。お客様が保護者または後見人であり、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、削除をご依頼いただくため、下記の連絡先まで当社にご連絡ください。
個人情報の共有
当社は、上記のとおり、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。例：
- 当社は、オンラインストアの運営にShopifyを利用しています。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法については、こちらをご覧ください： https://www.shopify.com/legal/privacy.
- 当社は、適用される法令を遵守するため、当社が受領した召喚状、捜索令状その他の適法な情報提供要請に対応するため、またはその他当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社はお客様の個人情報を利用して、お客様が関心をお持ちになると思われるターゲティング広告またはマーケティング情報をお客様に提供します。例：
- 当社は、お客様による本サイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを利用しています。Googleによるお客様の個人情報の利用方法については、こちらをご覧ください： https://policies.google.com/privacy?hl=en。また、Googleアナリティクスのオプトアウトはこちらから行えます： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- 当社は、お客様の本サイトの利用状況、ご購入内容、および他のウェブサイト上の当社広告とのやり取りに関する情報を、当社の広告パートナーと共有します。当社は、これらの情報の一部を収集して広告パートナーと直接共有するほか、場合によってはCookieまたはその他の類似技術（お住まいの地域によっては、お客様の同意が必要となる場合があります）を用いて共有します。
ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（「NAI」）の解説ページをご覧ください： http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
ターゲティング広告は、以下の方法でオプトアウトできます：
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることもできます： http://optout.aboutads.info/.
個人情報の利用
当社は、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、製品の販売、支払の処理、ご注文の配送および履行、ならびに新製品、サービスおよびキャンペーンに関する最新情報のご案内が含まれます。
法的根拠
一般データ保護規則（「GDPR」）に基づき、お客様が欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します：
- お客様の同意
- お客様と本サイトとの間の契約の履行
- 当社の法的義務の遵守
- お客様の生命に関わる利益の保護
- 公共の利益のために行われる業務の遂行
- 当社の正当な利益（ただし、お客様の基本的な権利および自由に優先しないものに限ります）
保存
お客様が本サイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様から当該情報の消去をご依頼いただくまで、記録のためにお客様の個人情報を保存します。消去を求める権利の詳細については、下記の「お客様の権利」の項をご覧ください。
自動化された意思決定
お客様がEEAの居住者である場合、自動化された意思決定（プロファイリングを含みます）のみに基づく処理が、お客様に法的効果を及ぼし、またはその他お客様に重大な影響を及ぼすときは、当該処理に異議を述べる権利を有します。
当社は、顧客データを用いて、法的効果またはその他の重大な影響を及ぼす完全に自動化された意思決定を一切行いません。
当社の処理者であるShopifyは、不正行為を防止するために、お客様に法的効果またはその他の重大な影響を及ぼさない限定的な自動化された意思決定を行っています。
自動化された意思決定の要素を含むサービスには、以下のものがあります：
- 取引の失敗が繰り返されたIPアドレスの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数時間にわたり保持されます。
- 拒否リストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数日間にわたり保持されます。
お客様の権利
GDPR
お客様がEEAの居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、当該情報を新たなサービスへ移行する権利、ならびにお客様の個人情報の訂正、更新または消去を求める権利を有します。これらの権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
Zahrat Al Kadi Marketing Management
Raqqa Al Buteen - Deira - A office Number 22, Dubai, United Arab Emirates
info@handleshopcouture.com
お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のために、カナダおよび米国を含む欧州域外へ移転されます。データ移転がGDPRにどのように準拠しているかの詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください： https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、当該情報を新たなサービスへ移行する権利、ならびにお客様の個人情報の訂正、更新または消去を求める権利を有します。これらの権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
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お客様に代わってこれらの請求を行う代理人を指定することをご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
Zahrat Al Kadi Marketing Management
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Cookie
Cookieとは、お客様が本サイトにアクセスされた際に、お客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能Cookie、パフォーマンスCookie、広告Cookie、ソーシャルメディアCookieまたはコンテンツCookieなど、さまざまな種類のCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様の操作や設定（ログインや地域の選択など）を記憶できるようにすることで、閲覧をより快適にします。これにより、サイトに再度アクセスされるたびに、またはページ間を移動されるたびに、これらの情報を再入力する必要がなくなります。また、Cookieは、初めての訪問か頻繁に訪問されているかなど、ウェブサイトの利用状況に関する情報も提供します。
当社は、本サイトでのお客様の体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のCookieを使用しています。
ストアの機能に必要なCookie
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名称 |
機能 |
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_ab |
管理画面へのアクセスに関連して使用されます。 |
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_secure_session_id |
ストアフロント内の移動に関連して使用されます。 |
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cart |
ショッピングカートに関連して使用されます。 |
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cart_sig |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
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cart_ts |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
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checkout_token |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
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secret |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
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secure_customer_sig |
顧客ログインに関連して使用されます。 |
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storefront_digest |
顧客ログインに関連して使用されます。 |
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_shopify_u |
顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。 |
レポートおよび分析
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名称 |
機能 |
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_tracking_consent |
トラッキングに関する設定。 |
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_landing_page |
ランディングページの追跡 |
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_orig_referrer |
ランディングページの追跡 |
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_s |
Shopifyアナリティクス。 |
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_shopify_s |
Shopifyアナリティクス。 |
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_shopify_sa_p |
マーケティングおよび参照元に関するShopifyアナリティクス。 |
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_shopify_sa_t |
マーケティングおよび参照元に関するShopifyアナリティクス。 |
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_shopify_y |
Shopifyアナリティクス。 |
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_y |
Shopifyアナリティクス。 |
Cookieがお客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに保存される期間は、それが「永続Cookie」か「セッションCookie」かによって異なります。セッションCookieは閲覧を終了するまで保持され、永続Cookieは有効期限が切れるか削除されるまで保持されます。当社が使用するCookieのほとんどは永続Cookieであり、お客様のデバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に有効期限が切れます。
Cookieは、さまざまな方法で管理・制御することができます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響が生じ、当社ウェブサイトの一部に完全にはアクセスできなくなる場合がありますので、ご留意ください。
ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定（多くの場合、ブラウザの「ツール」または「環境設定」メニューにあります）により、Cookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法や、Cookieをブロック、管理またはフィルタリングする方法の詳細は、ご利用のブラウザのヘルプファイル、または次のようなサイトでご確認いただけます： www.allaboutcookies.org.
また、Cookieをブロックしても、当社の広告パートナーなどの第三者と当社が情報を共有することを完全には防げない場合がありますので、ご留意ください。これらの第三者によるお客様の情報の特定の利用について権利を行使し、またはオプトアウトするには、上記の「行動ターゲティング広告」の項の手順に従ってください。
Do Not Track（トラッキング拒否）
「Do Not Track」シグナルへの対応方法について業界内で統一された理解がないため、当社は、お客様のブラウザからそのようなシグナルを検知した場合でも、データの収集および利用の方法を変更しませんので、ご了承ください。
変更
当社は、たとえば当社の運用の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
お問い合わせ
当社のプライバシー保護の取り組みについての詳細、ご質問、または苦情の申し立てをご希望の場合は、メール（info@handleshopcouture.com ）または以下に記載の宛先への郵送にて、当社までご連絡ください：
Zahrat Al Kadi Marketing Management
Raqqa Al Buteen - Deira - A office Number 22, Dubai, United Arab Emirates
info@handleshopcouture.com
最終更新日：14/01/2023
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