LUMINASTREAM / Sistema doccia
Pagamento sicuro e protetto garantito
Per preservarne a lungo la bellezza, Le consigliamo di pulirla periodicamente con un panno morbido e di applicare un lucidante per metalli di alta qualità. Il nostro accurato processo di placcatura è studiato per mantenere l'elegante aspetto opaco della maniglia e rallentare il naturale processo di ossidazione, prolungandone così le condizioni impeccabili.
La spedizione avviene entro 3 - 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, ad eccezione degli ordini su misura e dei maniglioni per porta d'ingresso.
La informiamo che, a seconda del Paese di destinazione, potrebbero essere a carico del cliente dazi doganali e imposte di importazione . Per maggiori dettagli sui possibili costi, consulti la nostra pagina informativa sulle dogane.
Politica di reso:
- Per avviare un reso, si assicuri che l'articolo venga spedito entro quattordici (14) giorni dal ricevimento.
- Perché il reso sia accettato, l'articolo deve essere nuovo e inutilizzato, con tutte le etichette e i cartellini originali.
Se riceve un articolo danneggiato, difettoso o errato, collaboreremo con Lei per risolvere il problema.
Articoli non restituibili:
• Maniglie lunghe per mobili
• Maniglie a gola/a scomparsa/a incasso
• Interruttori, dimmer e prese
• Maniglioni per porta d'ingresso
• Tutte le maniglie oltre i 50cm
• Maniglie per porta (a leva)
• Tutti i prodotti idraulici (docce, rubinetti, piletta di scarico, lavabi)
• Tutti gli articoli su misura
Domande frequenti
Domande frequenti generali
Posso acquistare dei campioni e restituirli se non sono adatti?Sì: ordini i campioni che desidera e restituisca gli articoli non graditi al nostro indirizzo per i resi; provvederemo al rimborso.
È previsto uno sconto per ordini di grandi quantità?Offriamo sconti ai nuovi clienti che si iscrivono. Prevediamo inoltre sconti per ordini professionali e di grandi quantità: visiti la nostra pagina dedicata ai professionisti oppure ci contatti tramite la chat dal vivo o via e-mail all'indirizzo info@handleshopcouture.com
Posso visitare uno showroom e vedere i prodotti?Al momento operiamo esclusivamente online, ma può ordinare dei campioni e restituirli con rimborso completo se non sono adatti. Disponiamo inoltre di alcuni distributori negli Emirati Arabi Uniti e negli Stati Uniti che espongono una selezione limitata dei nostri prodotti. Ci contatti per maggiori dettagli.
Pomoli e maniglie sono venduti in coppia?
Tutti i nostri articoli sono venduti singolarmente, salvo dove chiaramente indicato come set (ad esempio tutti i maniglioni per porta d'ingresso) nel titolo, nella descrizione o nelle specifiche del prodotto. In caso di dubbi, contatti il nostro team di assistenza.
Offrite una garanzia?
Offriamo una garanzia di 5 anni su tutte le maniglie, i pomoli e i rubinetti in ottone. Tutti gli altri prodotti sono coperti dalla nostra garanzia standard di 1 anno.
La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, installazione non corretta, incidenti, modifiche o normale usura.
Posso abbinare prodotti di collezioni diverse?
Per garantire una perfetta corrispondenza di colore e finitura, Le consigliamo vivamente di scegliere prodotti della stessa collezione. Collezioni diverse, anche con nomi di colore simili o identici, possono presentare lievi variazioni dovute al processo produttivo specifico di ciascuna serie e all'uso di materiali diversi (ottone/alluminio/acciaio inox). Scegliendo maniglie di un'unica collezione otterrà un aspetto coerente e armonioso in tutto l'ambiente, valorizzando l'estetica complessiva ed evitando indesiderate differenze di colore. Per ulteriori domande o per un aiuto negli abbinamenti, il nostro servizio clienti è sempre a Sua disposizione!
Perché alcuni articoli non sono restituibili?
Alcuni articoli, come i maniglioni per porta d'ingresso, gli interruttori e le prese, sono realizzati su ordinazione.
Gli altri nostri prodotti, tra cui le maniglie a gola e le maniglie lunghe per mobili, sono imballati con estrema cura per garantirne l'arrivo in condizioni perfette. Data la difficoltà di preservarne l'integrità durante il trasporto, non accettiamo resi, così da ridurre il rischio di possibili danni.
Posso personalizzare la lunghezza della maniglia?
Sì! La personalizzazione è disponibile per le maniglie a gola, le maniglie lunghe per mobili e i maniglioni per porta d'ingresso.
Per maggiori informazioni consulti la nostra pagina dedicata al su misura