SILT / 솔리드 브라스 핸들
안전하고 보안이 보장된 결제
오랜 아름다움과 보존을 위해 부드러운 천으로 주기적으로 닦고 고품질 금속 광택제를 사용하시기를 권장합니다. 저희의 세심한 도금 공정은 핸들의 우아한 매트 외관을 유지하고 자연적인 산화 과정을 늦추어 제품의 깨끗한 상태를 더 오래 지속시키도록 설계되었습니다.
맞춤 제작 주문과 현관문 핸들을 제외하고, 주문일로부터 3 - 5 영업일 이내에 배송됩니다.
거주 지역에 따라 고객님께 관세 및 수입세 가 부과될 수 있습니다. 발생 가능한 비용에 대한 자세한 내용은 관세 안내 페이지를 참고해 주십시오.
반품 정책:
- 반품을 시작하려면 제품 수령 후 14일 이내에 발송(소인 기준)해 주십시오.
- 반품이 승인되려면 제품이 사용하지 않은 새 상태이고 원래의 태그와 라벨이 모두 부착되어 있어야 합니다.
파손, 불량 또는 잘못된 제품을 받으신 경우 바로잡아 드리겠습니다.
반품 불가 품목:
• 롱 핸들
• 엣지 풀/매립형 손잡이
• 조명 스위치, 디머 & 콘센트
• 현관문 핸들
• 50cm를 초과하는 모든 핸들
• 도어 핸들/레버 핸들
• 모든 배관 설비(샤워, 수전, 배수구, 세면볼)
• 모든 맞춤 제작 품목
자주 묻는 질문
일반 FAQ
샘플을 구매한 후 맞지 않으면 반품할 수 있습니까?네. 원하시는 샘플을 주문하신 후 필요 없는 상품을 저희 반품 주소로 보내 주시면 환불해 드립니다.
대량 주문 시 할인을 받을 수 있습니까?신규 회원 가입 고객을 위한 할인을 제공하고 있습니다. 또한 기업·전문가 주문 및 대량 주문에 대한 할인도 마련되어 있습니다. 기업·전문가 페이지를 방문하시거나 라이브 메신저 또는 이메일 info@handleshopcouture.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
쇼룸을 방문하여 제품을 볼 수 있습니까?현재는 온라인으로만 판매하고 있지만, 샘플을 주문하신 후 맞지 않으면 반품하시고 전액 환불받으실 수 있습니다. 또한 UAE와 미국에는 저희 제품 일부를 전시·취급하는 유통 파트너가 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
노브와 핸들은 한 쌍(페어) 단위로 판매됩니까?
저희의 모든 제품은 상품명, 설명 또는 제품 사양에 세트로 명확히 표시된 경우(모든 현관문 핸들 등)를 제외하고 개별 판매됩니다. 여전히 확실하지 않으시면 고객 지원 팀에 문의해 주십시오.
보증을 제공하나요?
모든 브라스 핸들, 노브, 수전에 5년 보증을 제공합니다. 그 외 모든 제품에는 1년 표준 보증이 적용됩니다.
본 보증은 오용, 부적절한 설치, 사고, 개조 또는 정상적인 마모로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.
서로 다른 컬렉션의 제품을 함께 매치할 수 있나요?
컬러와 마감이 완벽하게 일치하도록 같은 컬렉션의 제품을 선택하시기를 강력히 권장합니다. 컬러 이름이 비슷하거나 동일하더라도, 컬렉션마다 고유한 제조 공정과 서로 다른 소재(브라스/알루미늄/스테인리스 스틸) 사용으로 인해 미세한 차이가 있을 수 있습니다. 하나의 컬렉션에서 핸들을 선택하시면 공간 전체에 일관되고 조화로운 분위기를 유지하여 전반적인 미감을 높이고 원치 않는 색상 차이를 피할 수 있습니다. 추가 질문이 있거나 매칭에 도움이 필요하시면 고객 서비스 팀이 언제든 도와드리겠습니다!
일부 품목은 왜 반품이 불가능한가요?
현관문 핸들, 스위치 & 콘센트 등 일부 품목은 주문 제작 상품입니다.
엣지 풀과 롱 핸들 등 그 외 제품은 완벽한 상태로 도착할 수 있도록 세심하게 포장됩니다. 운송 중 제품 상태를 온전히 유지하기가 까다롭기 때문에, 잠재적 파손 위험을 줄이기 위해 반품을 받지 않습니다.
핸들 길이를 맞춤 제작할 수 있나요?
네! 엣지 풀, 롱 핸들 & 현관문 핸들은 맞춤 제작이 가능합니다.
자세한 내용은 맞춤 제작 안내 페이지를 참고해 주십시오