배송 정책

당사의 제품은 주문 제작 방식으로, 주문일로부터 3 - 8일 이내에 처리됩니다* . 생산과 배송 모두 신속 처리가 필요하신 경우, 주문 전에 당사 고객 서비스에 문의해 주시기 바랍니다. 제3자 서비스의 배송 일정 등 당사가 통제할 수 없는 사정으로 인해 주문 처리에 예상보다 더 오랜 시간이 소요될 수 있습니다.

당사는 표준 항공 배송으로 전 세계 180개 이상의 국가에 배송합니다. 안내된 일수는 주말 배송이 가능한 경우를 제외하고 표준 영업일 기준입니다. 

롱 핸들 & 클리어런스 품목을 제외하고 $150 이상 주문 시 배송비는 무료입니다. 그 외 지역으로의 배송은 총 주문 금액과 품목에 따른 정액 요금이 적용됩니다.

주문 제작 제품

당사의 주문 제작 품목은 홍콩에 있는 당사 공방에서 제작됩니다. 따라서 모든 주문 제작 제품은 고객님이 세계 어디에 계시든 공방에서 고객님의 문 앞까지 직접 배송됩니다.

재고 제품

모든 표준 제품은 재고 상황에 따라 홍콩에 있는 당사 창고에서 발송됩니다.
어디에서 발송하든, 당사는 항상 고객님의 제품이 완벽한 상태로 최대한 신속하게 도착할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

 

수입 관세 

명시된 국가 외 지역의 고객님께는 해당 국가의 관세 규정에 따라 수입 관세가 여전히 부과될 수 있습니다. 주요 배송지의 면세 기준은 다음과 같습니다:

  • 미국:미국으로는 DDP (관세 지급 인도 조건, Delivered Duty Paid) 방식으로 배송하며, 이는 모든 관세와 세금을 당사가 부담한다는 의미입니다. 추적 번호가 활성화되어 있더라도, 추적 정보는 소포가 미국 세관을 통과한 후에야 업데이트되기 시작한다는 점에 유의해 주십시오. 이 과정은 때때로 며칠이 소요될 수 있습니다. 최종 배송 구간(라스트 마일) 라벨이 처음에는 비활성 상태로 보이더라도, 주문은 이미 발송되어 운송 중이니 안심하셔도 됩니다.

    추적 링크가 며칠 동안 비활성 또는 변동 없음 상태로 표시되더라도 이는 주문이 발송되지 않았다는 의미가 아니라, 단지 세관으로 운송 중이거나 통관 대기 중임을 나타낼 뿐입니다. 통관이 완료되면 추적 정보가 최종 배송 구간 운송업체의 정보로 업데이트되어 배송 완료 시까지 계속 추적하실 수 있습니다.

  • 캐나다: 물품 가액이 20 CAD를 초과하면 관세가 부과됩니다.
  • 유럽연합(EU): 물품 가액이 150 EUR를 초과하면 관세가 부과됩니다.
  • 영국(UK): 물품 가액이 135 GBP를 초과하면 관세가 부과됩니다.

  • 호주: 물품 가액이 1000 AUD를 초과하면 관세가 부과됩니다.

     

이러한 비용은 당사의 가격에 포함되어 있지 않으며, 일반적으로 배송 시 운송업체가 징수합니다. 주문 전에 현지 세관에 자세한 사항을 확인하실 것을 권장합니다.

*현관문 핸들은 주문 제작 품목이므로 예외가 적용됩니다.