Politica di spedizione

I nostri prodotti sono realizzati su ordinazione ed elaborati entro 3 - 8 giorni* dalla data dell'ordine. Qualora necessiti di una lavorazione e di una spedizione accelerate del Suo ordine, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare l'ordine. A causa di circostanze indipendenti dalla nostra volontà, come i tempi di consegna di servizi di terze parti, il Suo ordine potrebbe richiedere più tempo per essere elaborato.

Spediamo in 180+ paesi in tutto il mondo con spedizione aerea standard. I giorni indicati si intendono giorni lavorativi standard, salvo disponibilità della consegna nel fine settimana. 

La spedizione è gratuita per ordini superiori a $150 ad eccezione delle maniglie lunghe & degli articoli in svendita. La spedizione verso il resto del mondo prevede una tariffa forfettaria in base al valore totale dell'ordine e agli articoli.

Prodotti realizzati su ordinazione

I nostri articoli realizzati su ordinazione vengono lavorati artigianalmente nel nostro laboratorio di Hong Kong. Pertanto, tutti i prodotti realizzati su ordinazione vengono spediti direttamente da lì fino alla Sua porta, ovunque Lei si trovi nel mondo.

Prodotti disponibili a magazzino

Tutti i prodotti standard vengono spediti dal nostro magazzino di Hong Kong, salvo disponibilità.
Ricordi: indipendentemente dal luogo di spedizione, il nostro obiettivo è sempre far sì che i Suoi articoli Le giungano in perfette condizioni e il più rapidamente possibile.

 

Dazi all'importazione 

Per i clienti al di fuori dei paesi elencati, potrebbero comunque essere applicati dazi all'importazione in base alla normativa doganale del Suo paese. Di seguito le soglie per alcune destinazioni frequenti:

  • USA:Spediamo negli Stati Uniti in regime DDP (Delivered Duty Paid, reso sdoganato), il che significa che tutti i dazi e le imposte sono a nostro carico. Si precisa che, sebbene il numero di tracciamento sia attivo, inizierà ad aggiornarsi solo quando il pacco avrà superato lo sdoganamento negli Stati Uniti. Ciò può talvolta richiedere alcuni giorni. Può stare tranquillo: il Suo ordine è stato spedito ed è in transito anche se l'etichetta dell'ultimo miglio appare inizialmente inattiva.

    Se il link di tracciamento risulta inattivo o invariato per diversi giorni, ciò non significa che l'ordine non sia stato spedito: indica semplicemente che è ancora in transito verso la dogana o in attesa di sdoganamento. Una volta sdoganato, il tracciamento si aggiornerà con le informazioni del corriere dell'ultimo miglio e proseguirà fino alla consegna.

  • Canada: Le merci di valore superiore a 20 CAD sono soggette a dazi.
  • Unione Europea (UE): Le merci di valore superiore a 150 EUR sono soggette a dazi.
  • Regno Unito (UK): Le merci di valore superiore a 135 GBP sono soggette a dazi.

  • Australia: Le merci di valore superiore a 1000 AUD sono soggette a dazi.

     

Tali oneri non sono inclusi nei nostri prezzi e vengono generalmente riscossi dal corriere al momento della consegna. Le consigliamo di informarsi presso l'ufficio doganale locale prima di effettuare un ordine.

*Fanno eccezione i maniglioni per porta d'ingresso, in quanto realizzati su ordinazione.