MATTIUS / Pomos de latón macizo
Pago seguro garantizado
Para conservar su belleza a largo plazo, le recomendamos limpiarlo periódicamente con un paño suave y aplicar un producto de pulido para metales de alta calidad. Nuestro minucioso proceso de chapado está diseñado para mantener el elegante aspecto mate del tirador y ralentizar el proceso natural de oxidación, prolongando así su estado impecable.
El envío se realizará en un plazo de 3 - 5 días laborables desde la fecha de su pedido, excepto en el caso de pedidos a medida y tiradores de puerta de entrada.
Tenga en cuenta que es posible que deba abonar derechos de aduana e impuestos de importación según su ubicación. Para más información sobre posibles cargos, consulte nuestra página de información aduanera.
Política de devoluciones:
- Para iniciar una devolución, asegúrese de que el artículo se envíe con matasellos dentro de los catorce (14) días siguientes a su recepción.
- Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar nuevo y sin usar, con todas sus etiquetas originales.
Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, buscaremos con usted una solución.
Artículos no retornables:
• Tiradores largos para muebles
• Tiradores de canto / ocultos / empotrados
• Interruptores, reguladores y enchufes
• Tiradores de puerta de entrada
• Todos los tiradores de más de 50cm
• Manillas de puerta
• Toda la grifería y fontanería (duchas, grifos, desagües, lavabos)
• Todos los artículos a medida
MATTIUS / Pomos de latón macizo
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar muestras y devolverlas si no me convencen?Sí: pida las muestras que desee y, después, devuelva los artículos que no quiera a nuestra dirección de devoluciones; le reembolsaremos el importe.
¿Puedo obtener un descuento por un pedido grande?Ofrecemos descuentos a los nuevos clientes que se registran. También tenemos descuentos para pedidos profesionales y pedidos grandes: visite nuestra página para profesionales o póngase en contacto con nosotros a través del chat en directo o por correo electrónico en info@handleshopcouture.com
¿Puedo visitar una exposición para ver los productos?Por ahora solo vendemos en línea, pero puede pedir muestras y devolverlas con reembolso íntegro si no le convencen. También contamos con varios distribuidores en los EAU y en EE. UU. que disponen de una selección limitada de nuestros productos para verlos en persona. Póngase en contacto con nosotros para más información.
¿Los pomos y tiradores se venden por pares?
Todos nuestros artículos se venden por unidad, salvo cuando se indique claramente (como todos los tiradores de puerta de entrada) que se venden como juego, ya sea en el título, la descripción o las especificaciones del producto. Si aún tiene dudas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
¿Ofrecen garantía?
Ofrecemos una garantía de 5 años en todos los tiradores, pomos y grifos de latón. El resto de los artículos cuenta con nuestra garantía estándar de 1 año.
Esta garantía no cubre los daños derivados de un uso indebido, una instalación incorrecta, accidentes, modificaciones o el desgaste normal.
¿Puedo combinar productos de distintas colecciones?
Para garantizar una coincidencia perfecta de color y acabado, le recomendamos encarecidamente elegir productos de una misma colección. Colecciones distintas, incluso con nombres de color similares o idénticos, pueden presentar ligeras variaciones debido al proceso de fabricación propio de cada serie y al uso de materiales diferentes (latón/aluminio/acero inoxidable). Al elegir tiradores de una sola colección, mantendrá un aspecto coherente y armonioso en todo su espacio, realzando la estética general y evitando diferencias de color no deseadas. Si tiene más preguntas o necesita ayuda para combinar productos, ¡nuestro equipo de atención al cliente está siempre a su disposición!
¿Por qué algunos artículos no admiten devolución?
Algunos artículos, como nuestros tiradores de puerta de entrada, interruptores y enchufes, se fabrican por encargo.
Nuestros demás productos, incluidos los tiradores de canto y los tiradores largos para muebles, se embalan con sumo cuidado para garantizar que lleguen en perfecto estado. Debido a la dificultad de preservar su integridad durante el transporte, no aceptamos devoluciones, a fin de reducir el riesgo de posibles daños.
¿Puedo personalizar la longitud del tirador?
¡Sí! Ofrecemos personalización en nuestros tiradores de canto, tiradores largos para muebles y tiradores de puerta de entrada.
Para más información, consulte nuestra página sobre fabricación a medida