LUMINASTREAM / Duschsystem
Guaranteed Safe & Secure Checkout
To ensure the lasting beauty and preservation, we advise periodically wiping it with a soft cloth and applying a high-quality metal polish. Our meticulous plating process is designed to maintain the handle's elegant matte appearance and to decelerate the natural oxidation process, thus prolonging its pristine condition.
- Unser Engagement für eine nachhaltige Herstellung bedeutet, dass dieses Produkt bei der Bestellung speziell für Sie gefertigt wird.
- Der Versand erfolgt innerhalb von 3–8 Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung, außer Maßgeschneiderte Bestellung und Eingangsgriffe.
Rückgabebedingungen:
- Um eine Rücksendung einzuleiten, stellen Sie bitte sicher, dass der Artikel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt abgestempelt wird.
- Für eine erfolgreiche Bei der Rücksendung stellen Sie bitte sicher, dass der Artikel in neuem und unbenutztem Zustand ist und alle Originaletiketten und Etiketten angebracht sind.
Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Sache in Ordnung zu bringen.
vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
• lange Zuggriffe
• verdeckte Griffe
• Lichtschalter und Steckdosen
FAQ's
Allgemeine FAQs
Kann ich Muster kaufen und zurücksenden, wenn sie nicht geeignet sind?Ja – bestellen Sie einfach Ihre Muster wie gewünscht und senden Sie dann alle unerwünschten Artikel an unsere Rücksendeadresse zurück und wir erstatten Ihnen das Geld.
Kann ich einen Rabatt für eine Großbestellung erhalten?Wir haben Rabatte für Neukunden, die sich bei uns anmelden. Wir gewähren auch Rabatte für Handelsaufträge und Großaufträge – bitte besuchen Sie unsere Handelsseite oder nehmen Sie über unseren Live-Messenger Kontakt mit uns auf, E-Mail info@handleshopcouture.com
Kann ich einen Ausstellungsraum besuchen und mir die Produkte ansehen?Wir sind im Moment nur online, aber Sie können gerne Muster bestellen und diese dann gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden, wenn sie nicht geeignet sind. Darüber hinaus verfügen wir über eine Reihe von Vertriebshändlern in den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA, die eine begrenzte Auswahl unserer Produkte zur Ansicht anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Werden Knöpfe und Griffe paarweise verkauft?
Alle unsere Artikel werden einzeln verkauft, es sei denn, sie sind im Produkttitel, in der Beschreibung oder in den Produktspezifikationen eindeutig als Set gekennzeichnet. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Do you offer warranty?
We offer a 5 year warranty on all brass handles, knobs and taps. Everything else falls into our 1 year standard warranty.
This warranty does not cover damages resulting from misuse, improper installation, accidents, alterations, or normal wear and tear.
Can I pair products from different collections?
To ensure a perfect match in color and finish, we highly recommend selecting products from the same collection. Different collections, even with similar/identical color names, might have slight variations due to the unique manufacturing process each series undergoes and use of different materials (Brass/Aluminium/Stainless Steel). By choosing handles from a single collection, you maintain a consistent and harmonious look throughout your space, enhancing the overall aesthetic and avoiding any unwanted color discrepancies. If you have further questions or need assistance in matching, our customer service team is always here to help!
Why are certain items non-returnable?
Certain items such as our entrance handles, switches & outlets are made to order.
Our additional offerings, including cabinet edge pulls and long cabinet pull handles, are meticulously packaged to guarantee their arrival in pristine condition. Due to the intricate nature of preserving their integrity during transit, we do not accept returns to mitigate the risk of potential damage.
Can I customise the handle length?
Yes! Customisations are available on our edge pulls, long cabinet handles & entrance door handles.
For more information please see our bespoke information page