EROS / مقابض نحاس صلب
دفع آمن ومضمون
نقدم لكم EROS، الخيار المثالي لمن يرغب في إضفاء لمسة من الأناقة والرقي على ديكور منزله. مقابض EROS مصنوعة من النحاس الصلب عالي الجودة، ما يضمن قوة ومتانة استثنائية لسنوات طويلة.
للحفاظ على جمال القطعة وديمومتها، ننصح بمسحها بشكل دوري بقطعة قماش ناعمة واستخدام ملمّع معادن عالي الجودة. صُمّمت عملية الطلاء الدقيقة لدينا للحفاظ على المظهر المطفي الأنيق للمقبض وإبطاء عملية الأكسدة الطبيعية، ما يطيل احتفاظه بحالته المثالية.
يتم الشحن خلال 3 - 5 أيام عمل من تاريخ طلبك، باستثناء الطلبات المصنوعة خصيصًا ومقابض أبواب المداخل.
يُرجى العلم أن العملاء قد يتحمّلون الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد بحسب موقعهم. لمزيد من التفاصيل حول الرسوم المحتملة، يُرجى الرجوع إلى صفحة المعلومات الجمركية.
سياسة الإرجاع:
- لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التأكد من أن المنتج يحمل ختم البريد خلال أربعة عشر (14) يومًا من استلامه.
- لإتمام الإرجاع بنجاح، يُرجى التأكد من أن المنتج جديد وغير مستخدم، مع جميع البطاقات والملصقات الأصلية مثبتة عليه.
إذا تسلّمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فسنعمل معك على تصحيح الأمر.
المنتجات غير القابلة للإرجاع:
• مقابض الخزائن الطويلة
• مقابض الحافة / المخفية / المدمجة
• مفاتيح الإضاءة ومفاتيح التعتيم والمقابس
• مقابض أبواب المداخل
• جميع المقابض التي يزيد طولها عن 50cm
• مقابض الأبواب / مقابض الأبواب الذراع
• جميع التجهيزات الصحية (الدُّشّات، الحنفيات، المصارف، المغاسل)
• جميع المنتجات المصنوعة حسب الطلب
EROS / مقابض نحاس صلب
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة العامة
هل يمكنني شراء عيّنات وإرجاعها إذا لم تكن مناسبة؟نعم - ما عليك سوى طلب العيّنات التي ترغب بها، ثم إرجاع أي منتجات لا تريدها إلى عنوان الإرجاع لدينا، وسنصدر لك استردادًا للمبلغ.
هل يمكنني الحصول على خصم على طلب كبير؟لدينا خصومات للعملاء الجدد عند التسجيل والانضمام إلينا. كما نقدّم خصومات على الطلبات التجارية والطلبات الكبيرة - يُرجى زيارة صفحتنا التجارية أو التواصل معنا عبر المحادثة المباشرة، أو البريد الإلكتروني info@handleshopcouture.com
هل يمكنني زيارة صالة عرض ومعاينة المنتجات؟نعمل حاليًا عبر الإنترنت فقط، لكن يسعدنا أن تطلب عيّنات ثم تعيدها مقابل استرداد كامل المبلغ إذا لم تكن مناسبة. كما لدينا عدد من الموزعين في الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة يوفّرون تشكيلة محدودة من منتجاتنا متاحة للمعاينة. يُرجى التواصل معنا لمزيد من التفاصيل.
هل تُباع المقابض الدائرية والمقابض على شكل أزواج؟
تُباع جميع منتجاتنا بشكل فردي، إلا ما هو موضّح بوضوح أنه يُباع كطقم (مثل جميع مقابض أبواب المداخل) سواء في عنوان المنتج أو وصفه أو مواصفاته. إذا كنت لا تزال غير متأكد، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
هل تقدّمون ضمانًا؟
نقدّم ضمانًا لمدة 5 سنوات على جميع المقابض والمقابض الدائرية والحنفيات المصنوعة من النحاس. أما جميع المنتجات الأخرى فيشملها ضماننا القياسي لمدة 1 سنة.
لا يشمل هذا الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير السليم أو الحوادث أو التعديلات أو البلى الطبيعي الناتج عن الاستخدام.
هل يمكنني تنسيق منتجات من مجموعات مختلفة؟
لضمان تطابق مثالي في اللون واللمسة النهائية، نوصي بشدة باختيار المنتجات من المجموعة نفسها. فالمجموعات المختلفة، حتى وإن تشابهت أسماء ألوانها أو تطابقت، قد تظهر بينها اختلافات طفيفة بسبب عملية التصنيع الفريدة التي تمر بها كل سلسلة واستخدام مواد مختلفة (النحاس/الألمنيوم/الفولاذ المقاوم للصدأ). وباختيارك مقابض من مجموعة واحدة، تحافظ على مظهر متناسق ومنسجم في كامل مساحتك، ما يعزّز الطابع الجمالي العام ويجنّبك أي تباين غير مرغوب فيه في الألوان. إذا كانت لديك أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مساعدة في التنسيق، ففريق خدمة العملاء لدينا هنا دائمًا لمساعدتك!
لماذا لا يمكن إرجاع بعض المنتجات؟
بعض المنتجات، مثل مقابض أبواب المداخل ومفاتيح الإضاءة والمقابس، تُصنع حسب الطلب.
أما منتجاتنا الأخرى، بما فيها مقابض حافة الخزائن ومقابض الخزائن الطويلة، فتُغلَّف بعناية فائقة لضمان وصولها بحالة مثالية. ونظرًا لدقة الحفاظ على سلامتها أثناء النقل، فإننا لا نقبل إرجاعها تفاديًا لخطر تعرّضها للتلف.
هل يمكنني تخصيص طول المقبض؟
نعم! تتوفر خيارات التخصيص لمقابض الحافة ومقابض الخزائن الطويلة ومقابض أبواب المداخل.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة معلومات التصميم حسب الطلب